วันอังคารที่ 3 พฤษภาคม พ.ศ. 2559

การคืนสินค้าลาซาด้า(ประเทศไทย)-lazada.co.th

การคืนสินค้าของเว็บลาซาด้า Lazada.co.th ค่อนข้างจะเหมือนการเข้าไปอยู่ในแดนสนธยา คือมันมีวิธีการคืนอยู่ในเว็บ Lazada.co.th แต่ขั้นตอนที่จะลงมือทำจริงมันค่อนข้างจะต้องมีข้อมูลที่ครบ.




เนื่องจากเคยซื้อของและเคยคืนสินค้ากับเว็บ Lazada.co.th อยู่บ้าง สรุปคือคืนสินค้าเกือบทุกครั้งที่สั่งซื้อสินค้าครั้งแรก พอคืนก็มีบางครั้งที่ ขอเปลี่ยนสินค้า หรือ ขอคืนเงินเลย แล้วแต่กรณี.


เบอร์ติดต่อการคืนสินค้า: 02-695-0600

การคืนสินค้า ของเว็บ Lazada.co.th มีขั้นตอนตามนี้
0. ก่อนอื่นถ่ายรูปสินค้าที่มีปัญหาให้ครบทุกมุม และ ถ่ายรูปเอกสารการสั่งซื้อ และ เอกสารคำขอคืน) และ ถ่ายใบเสร็จไปรษณีย์ EMS ที่ส่งสินค้าคืนด้วย
1. Log-in บัญชีที่ใช้สั่งซื้อสินค้าก่อน
2. ไปที่หัวข้อคำสั่งซื้อ (ขั้นตอนนี้ต้องรอเวลาให้ระบบเปลี่ยนสถานะว่าเราได้รับสินค้าแล้ว-ข้ามขั้นตอนนี้ได้เลย ถ้าไม่อยากรอ)
3.กรอกแบบฟอร์มการคืนสินค้าออนไลน์ (ขั้นตอนนี้เราสามารถเขียนคำขอคืนสินค้าได้เอง - เบอร์โทร ถ้าต้องการให้ติดต่อมาที่เบอร์อื่นที่ไม่ใช่เบอร์ในเอกสารสั่งซื้อ ก็เขียนเพิ่มเข้าไปได้ในขั้นตอนนี้)
4. พิมพ์แบบฟอร์มการคืนสินค้าออนไลน์ (ต่อเนื่องจากข้อ 3 - ถ้าเขียนแล้วให้ข้ามข้อนี้ไปได้เลย)
5. บรรจุสินค้าพร้อมแนบหลักฐานที่จำเป็น (ก็มีแบบฟอร์มหรือคำขอคืนที่เขียนเอง และเอกสารการสั่งซื้อที่ติดมาตอนเจ้าหน้าที่ส่งสินค้าให้)
6. ส่งสินค้าไปที่ ที่อยู่สำหรับรับสินค้าคืน - ต้องส่งไปรษณีย์แบบ EMS (พัสดุด่วนพิเศษ) เท่านั้น!

เมื่อส่งเสร็จ ก็ รอ... รอ... รอ... ไปก่อน

เบอร์ติดต่อการคืนสินค้า: 02-695-0600

สักพักจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา

ที่เคยประสบมาคือ
1. จะได้เงินค่าส่งสินค้าคืนก่อน (ที่ส่งโดย ไปรษณีย์แบบ EMS พัสดุด่วนพิเศษ) ประมาณ 2 - 4 สัปดาห์หลังการส่งคืน.
2. เงินค่าสินค้กาที่เราจ่ายไป ประมาณ 4 - 6 สัปดาห์ หลังการส่งคืน.






จบ.

56 ความคิดเห็น:

  1. อยากทราบว่าค่าส่งสินค้าคืน ทางลาซาด้าจะทราบและส่งคืนเราเองอัตโนมัติ โดยที่เราไม่ต้องแจ้งย้ำใช่มั้ยคะ

    ตอบลบ
  2. แย่แย่ส่งของถูกมาคืนก้อยาก

    ตอบลบ
  3. ลูกบอลเบี้ยวๆส่งมาทำไม

    ตอบลบ
  4. ลูกบอลเบี้ยวๆส่งมาทำไม

    ตอบลบ
  5. สั่งของได้ไม่ครบ #394469593#
    เบอร์โทรติต่อกลับ 0812990594

    ตอบลบ
  6. ต้องการเปลี่ยนสิ้นค้า เพราะเสื้อยีนที่สั่งมามันเล็ก
    เบอร์โทรติดต่อกลับ 083-0179239 รอการตอบกลับอยู่นะค่ะ ขอบคุณค่ะ

    ตอบลบ
  7. เคยสั่งกระจกนิรภัยเหมือนกันแตกไม่มีชิ้นดีเลยดีน่ะราคาไม่แพงมากแต่ก้อหัวร้อนอยู่น่ะ

    ตอบลบ
  8. สั่งของ 3738135442
    ส่งมาให้แต่กล่องเปล่าไม่มีของในกล่อง

    ตอบลบ
  9. ไม่ระบุชื่อ14 ตุลาคม 2560 เวลา 02:02

    ไอสัส สินค้ามาเร็ว โอเครกูปลื้ม แต่มึงส่งของที่ใช้ไม่ได้มาให้ พ่องมึงตาย

    ตอบลบ
  10. ของเสียส่งมาให้ทำไม

    ตอบลบ
  11. ของเสียส่งมาให้ทำไม

    ตอบลบ
  12. ต้องการคืนสินค้าค่ะสูบลมก้ไม่เข้าเบอร์ติดต่อกลับค่ะ0637794229

    ตอบลบ
  13. อยากเปลี่ยนสินค้าสั่งมาคนละรุ่นกับรถสั่งจากร้านzzone
    ติดต่อกลับ0864492916

    ตอบลบ
  14. ผมสั่งซื้อเครืองเช็คน้ำตาลในเลือด แต่ส่งช้าผมเลยไปซื้อที่อื่นมา เลยจะขอคืน เพราะที่บ้านมีคนป่วยต้องใช้เช็คน้ำตาลตลอด จะขอยกเลิกก่อนครับ

    ตอบลบ
  15. ผมสั่งซื้อเครืองเช็คน้ำตาลในเลือด แต่ส่งช้าผมเลยไปซื้อที่อื่นมา เลยจะขอคืน เพราะที่บ้านมีคนป่วยต้องใช้เช็คน้ำตาลตลอด จะขอยกเลิกก่อนครับ

    ตอบลบ
  16. เบอร์โทร 02-695-0600 ติดต่อยากมากค่ะ น่าจะมีหลายๆเบอร์นะคะ

    ตอบลบ
  17. ขอคืนสินค้าปลอม ร้าน Lady boy Shop พิมพ์แบบฟอร์มขอคืนไม่ได้ ช่วยติดต่อกลับ 0933863238

    ตอบลบ
  18. ทำไมเบอร์ที่ลงให้ไว้ติดต่อไม่ได้เลยละคะ

    ตอบลบ
  19. คืนให้กับ วอเลต ทำไมครับ

    ตอบลบ
  20. เทปวัลดระยะของยี่ห้อ TOTAL สินค้าไม่มีมาตราฐาน.ผู้ซื้อโปรดพิจารณาก่อนซื้อ ที่อ้างว่าคืนสินค้าได้แต่ขั้นตอนการคืนโครตเหี้..มากๆๆ

    ตอบลบ
  21. โครตยากจริง คืนทางเคอรรี่ๆบอกต้องรอทางลาซาด้า รอจนวันหมดอายุคืน เซ็งมาก

    ตอบลบ
  22. เอาสินค้าดีๆมาส่งลค.หน่อยไม่เหมือนโพสขายเลยจะคืนก็ยุ่งยาก

    ตอบลบ
  23. กรอกแบบฟอร์มมันอยู่ตรงไหนค่ะ..อยากกรอกแต่หาไม่เจอ

    ตอบลบ
  24. แบบฟอร์มอยู่ตรงไหนค่ะ

    ตอบลบ
    คำตอบ
    1. ซื้อพัดลม#208131804434467ได้ชิ้นส่วนไม่ครบ

      ลบ
  25. สั่งพัดลมตั้งพื้นแบบสูงส่งแบบตุังโต๊ะมาให้กรรมแท้เสียเวลาคืนสินค้า

    ตอบลบ
  26. ซื้อง่าย คืนยาก ไม่มีคอยเซ็นเตอร์ ให้ติดต่อทางโซเชี่ยนอย่างเดียว ต้องไปร้อง สคบแล้วละ

    ตอบลบ
  27. ซื้อมาของใช้ไม่ได้ บ่ายเบี่ยงให้บริษัทที่ขายให้

    ตอบลบ
  28. เบอร์โทรจะคืนของติดต่อ 020180000 จนท.รอตั้งนานก้อไม่ได้คุย

    ตอบลบ
  29. สั่งชุดเด็ก6-12 เดือนแต่เล็กมากใส่ไม่ได้เลยอยากคืนสินค้าช่วยติดต่อ 0842722070 ด้วยว่า

    ตอบลบ
  30. ผมคนนึงครับสั่งปรี รถยนต์ เสียความรู้สึก มากๆสั่งรุ่นนึ่งส่งรุ่นนึงมาให้
    ขี้เกียจเสียเวลา ก็จำๆใช้ไป แย่มากๆเลย บริการหลังการขาย

    ตอบลบ
  31. อยากคืนสินค้า สินค้าส่งมาคนละแบบคนละไซร์กับที่สั่ง แต่คืนยากมาก

    ตอบลบ
  32. สินค้าชำรุดขอคืนค่ะ

    ตอบลบ
  33. ผมสั่งซื้อหน่วยความจำ 32 GB ได้รับของส่งมา 2 GB เสียเวลา เสียความรู้สึก ก่อนบรรจุสินค้าทำไมไม่ตรวจสอบสินค้าก่อน การคืนสินค้าก็ยุ่งยากต้องพิมพ์แบบฟอร์มแนบไป เสียเวลาเสียความรู้สึกจรืงๆ ทำงานแบบชุ่ยๆ

    ตอบลบ
  34. สั่งของแล้วร้านค้าส่ง สินค้าคนละรุ่นมาให้ สั่งของแพงเอาของถูกมาให้ สินค้าไม่ตรงปกแย่มาก จะคืนสินค้าก็ดูละยุ่งยากมาก กว่าจะได้เงินคืน แบบฟอร์ม ก็ไม่รู้อยู่ตรงไหน หาวิธีคืนสินค้าจนปวดหัว สั่งของไว้อีกหลายรายการกลัวจะเจอแบบนี้อีก ขายของแบบนี้อย่าขายเลยดีกว่านะ

    ตอบลบ
  35. สั่งซื้อเลื่อยอันดา ยี่ห้อ PUMPKIN(33117) แต่ดันส่งเลื่อยยี่ห้อ MASONRY SAWS มาให้ลักษณะเลื่อยฟันห่างมากๆๆๆ ไม่รู้ว่าจะเลื่อยไม้อะไรแบบนี้ เสียเงินไม่เป็นแต่เสียความรู้สึกมากๆๆ

    ตอบลบ
  36. สินค้าอยู่ในประกันคืนอย่างไร

    ตอบลบ
  37. ส่งคืนผ่านKerry ยากมากพนักง่นช่วยทำก็ไม่สำเร็จเพีาะพนักง่นเองก็ทำไม่ค่อยเป็น

    ตอบลบ
  38. สั่งซื้อเครื่องหั่นสับซอย เปิดดูโอเค แต่พอใช้จริงห่วยมากไม่คม ไม่ได้มาตรฐานแบบนี้คืนได้ไหมคะ เพราะลาซาด้าบอก ต้องเปิดดูเลยถ้าไม่ชอบให้ส่งคืนเลน แต่เราเปิดมาก็ดีแต่มาใช้ตอนหลังไม่ได้มาตรฐาน คืนได้ไหมคะเลนมาเป็นเดือน

    ตอบลบ
  39. สั่งเครื่องมือช่างได้รองเท้าไม่เคยคิดว่าจะเกิดขึ้นและแล้วก็มีห่วยแตกมาก

    ตอบลบ
  40. ขอหมายเลขคืนสินค้า
    245582707323067

    ตอบลบ
  41. สั่งรองเท้ามาได้ของแล้วแต่ห่วยมาก

    ตอบลบ
  42. มีทั้งได้ของไม่ตรงภาพคุณภาพแย่มาก และของที่ลงคำบรรยายกำกวม หลอกลวงทำให้ได้ของแพงหูฉี่ คืนของขอเงินคืนยากหรืออาจไม่ได้เลย ให้ร้านค้าตัดสินใจ ไม่ช่วยเหลือลูกค้า อย่าซื้อผ่านapp Lazada เลย

    ตอบลบ
  43. สั่งเตาทอดไฟฟ้ามาแต่ใช้งานไม่ได้ทำเรื่องคืนยากมากพอ ส่งสินค้าคืนไปแล้วก็ยังเงียบรอเป็นเดือนแล้ว ยังไม่มีการตอบกลับมาเลย แย่มาก เสียความรู้สึกมาก ไม่มีความรับผิดชอบ

    ตอบลบ
    คำตอบ
    1. เพิ่งได้ของมาวันเดียวรีบส่งคืนด่วนไปแล้วหวังว่าคงจะได้ของคืนไม่เกิน7วันเพราะตอนซื้อของบอกว่ายินดีรับเปลี่ยนของไม่เกิน7วัน

      ลบ
  44. เลขพัสดุที่แอฟลาซาดากับที่ส่งมาไม่ตรงกัน จะคืนสินค้าก็ยังทำไม่ได้เพราะ สถานะส่งสินค้าไม่อัพเดพ

    ตอบลบ
  45. คืนสินค้าให้แล้วแล้วก้อส่งกลับมาขึ้นสถานะส่งของกลับคือไร

    ตอบลบ
  46. ส่งกล่องเปล่ามาให้ล้วเงินก้อไม่ได้คืน

    ตอบลบ
  47. สั่งของไปพอได้ของจ่ายเงินปลายทางแต่ของชำรุดแตกหักขอคืนสินค้ากลับมีแต่ที่อยู่บนกล่องไม่มีเบอร์โทรส่งคืนของกลับไปตามที่อยู่จ่ายค่าส่งเองอีกอยากรู้ว่าจะได้ของเปลี่ยนสินค้ากี่วันเพราะส่งด่วนทางไปรษผณีย์ส่งเคอรี่ไม่ได้เพราะไม่มีเบอร์โทรผู้รับ

    ตอบลบ
  48. แบบฟอร์มก็ไม่มี คอลเซนเตอร์ช่วยอะไรไม่ได้แต่เกผ้บเงินไปแล้วพันกว่าบาท

    ตอบลบ
  49. สั่งครีมขัดสีรถได้ครีมทาหน้า

    ตอบลบ
  50. Free Play Online Casino Games in India - KADG PINTAR
    Welcome to Kadangpintar Casino ™ Online India - Get up to ₹2500 and 200 Free Spins! ✓ Play casino games like roulette, 온카지노 역사 blackjack, slots, baccarat and more!

    ตอบลบ